14,83 €
Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации
SKU: EKSMO-9785041225681В корзинуПереговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации
Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи — это цели коммуникации, отношения...
Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения
Андрей Кёниг — консультант-психолог, эксперт по управлению конфликтами. Принял участие в успешном разрешении более 1000 споров самого разного уровня и масштаба. В основу книги лег уникальный тренинг, который автор проводит более десяти лет. На нем Андрей Кенинг объясняет, что конфликт – это выгодное всем участникам коммуникации противостояние сторон. Именно «внутри»...