Шум. Несовершенство человеческих суждений
Два одинаково уважаемых врача могут поставить пациенту совершенно разные диагнозы. Два одинаково честных судьи — вынести абсолютно разные вердикты по одному делу. Два одинаково опытных специалиста по подбору персонала — выбрать на одну и ту же должность разных соискателей... Почему это происходит? От чего зависит? Могут ли на такие важные...