Питер Фейдер;Сара Томс

Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху

0 out of 5
(0)
твердый переплет
190 стр.
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без учета этих особенностей даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно. Профессор маркетинга в Школе бизнеса Уортона Питер Фейдер убежден, что компаниям для достижения лидирующих позиций...
Доступно:

В наличии

16,10  В корзину
Выберите валюту