Эдмонсон Э.,Эдмондсон Э.
Работа без страха : Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности
Страх — мощный психологический кляп, который в некоторых (а на самом деле, во многих) компаниях становится частью рабочего костюма. И дело не только в боязни наказания или увольнения. Люди молчат, чтобы не попасть в неловкое положение, не потерять лицо или не оказаться гонцом с плохими новостями. Нежелание расстроить или оскорбить...