Дью Р.,Аллен С.

Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень

0 out of 5
(0)
мягкий переплет
271 стр.
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Руководители-стратеги давно перестали считать потребителей просто источником быстрых денег: они вкладываются в долговременное преимущество — лояльность. Эта...
Доступно:

В наличии

17,10  В корзину
Выберите валюту